Πολιτική Επιστροφών
Στην TechTools κατανοούμε ότι μερικές φορές μπορεί να αλλάξετε γνώμη ή ένα προϊόν να μην ανταποκρίνεται πλήρως στις προσδοκίες σας. Γι’ αυτό σας δίνουμε τη δυνατότητα να επιστρέψετε τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει, είτε επειδή άλλαξατε γνώμη είτε γιατί εντοπίσατε κάποιο ελάττωμα. Η ομάδα μας φροντίζει να στέλνει πάντα προϊόντα υψηλής ποιότητας, ώστε να μειώνουμε στο ελάχιστο τις πιθανότητες επιστροφής.
Δικαίωμα υπαναχώρησης
Αφού παραλάβετε το προϊόν, έχετε το νόμιμο δικαίωμα να το υπαναχωρήσετε χωρίς αιτία εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, χωρίς επιβάρυνση, εκτός από τα έξοδα επιστροφής. Επικοινωνήστε με την Tech Tools για να ξεκινήσει η διαδικασία επιστροφής.
Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από τη γνωστοποίηση της επιθυμίας σας για υπαναχώρηση, συνοδευόμενο από την απόδειξη αγοράς.
Προϋποθέσεις επιστροφής
Για να γίνει δεκτή η επιστροφή και να σας επιστραφούν τα χρήματα:
- Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση
- Η πρωτότυπη συσκευασία, οι ετικέτες και τα ταμπελάκια πρέπει να είναι ανέπαφα.
- Δεν γίνονται επιστροφές χρημάτων για προϊόντα των οποίων οι συσκευασίες έχουν ανοιχτεί και επηρεάζεται η χρήση τους.
Επιστροφή χρημάτων
- Σε αγορές με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα, η Tech Tools θα πιστώσει την κάρτα σας με την αξία των προϊόντων και των τυχόν τυποποιημένων δαπανών παράδοσης, μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν.
- Για αγορές με αντικαταβολή, η επιστροφή γίνεται μέσω τραπεζικής κατάθεσης. Παρακαλούμε ενημερώστε μας για τον αριθμό λογαριασμού (IBAN), την τράπεζα και το όνομα του δικαιούχου (το οποίο πρέπει να ταιριάζει με την απόδειξη αγοράς).
Ελαττωματικά ή κατεστραμμένα προϊόντα
Εάν παραλάβετε προϊόν που είναι ελαττωματικό ή κατεστραμμένο, επικοινωνήστε με την Tech Tools.
Θα κανονίσουμε την επιστροφή του προϊόντος και την πλήρη επιστροφή χρημάτων, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής
Η Tech Tools δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις, φθορές ή απώλειες κατά τη μεταφορά προϊόντων από τρίτους (courier, μεταφορικές εταιρείες κ.λπ.).
Η ευθύνη μεταβιβάζεται στον εκάστοτε πάροχο μεταφοράς μόλις παραδοθεί σε αυτόν το προϊόν.
Στοιχεία Επικοινωνίας: 212 8107372, info@techtools.gr