ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ & ΠΩΛΗΣΕΩΝ

1. Στοιχεία Επιχείρησης

TECH TOOLS Ι.Κ.Ε Οδός Λαδά Χρήστου 5, 12132 Περιστέρι, Ν. Αττικής Τηλ: (+30) 212 8107372 Email: info@techtools.gr

2. Αντικείμενο

Πώληση εργαλείων, εξοπλισμού και συναφών προϊόντων σε καταναλωτές και επαγγελματίες.

3. Νομικό Πλαίσιο

Ν.2251/1994, Οδηγία 2011/83/ΕΕ, Οδηγία 2019/771, GDPR 2016/679, Ελληνικό Δίκαιο.

4. Σύναψη Σύμβασης

Η σύμβαση ολοκληρώνεται με την επιβεβαίωση παραγγελίας από την εταιρεία.

5. Προϊόντα – Χρήση

Ο πελάτης φέρει ευθύνη για ορθή χρήση και τήρηση οδηγιών ασφαλείας.

6. Τιμές

Όλες οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Σε περίπτωση σφάλματος τιμής, η παραγγελία ακυρώνεται.

7. Πληρωμές

Οι τρόποι πληρωμής εμφανίζονται στο checkout.

8. Αποστολή – Μεταφορά Κινδύνου

Για καταναλωτές: με την παράδοση. Για επαγγελματίες: με την αποστολή.

9. Ακύρωση Παραγγελίας

Δυνατή πριν την αποστολή χωρίς επιβάρυνση.

10. Πολιτική Επιστροφών

Ο πελάτης δικαιούται επιστροφή προϊόντων εντός 14 ημερών.

Προϋποθέσεις:

• Αρχική κατάσταση
• Χωρίς φθορά πέραν δοκιμής
• Με συσκευασία και παραστατικά

Έξοδα επιστροφής:

Ο καταναλωτής επιβαρύνεται, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή λάθος.

Επιστροφή χρημάτων:

• Εντός 14 ημερών
• Με τον ίδιο τρόπο πληρωμής

Η επιστροφή μπορεί να καθυστερήσει έως την παραλαβή προϊόντος.

Μείωση αξίας:

Ο καταναλωτής ευθύνεται για χρήση πέραν της δοκιμής.

Ελαττωματικά προϊόντα:

• Επισκευή
• Αντικατάσταση
• Επιστροφή χρημάτων

11. Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών χωρίς αιτιολογία.

Άσκηση:

info@techtools.gr

Υποχρεώσεις καταναλωτή:

• Επιστροφή εντός 14 ημερών
• Κατάλληλη κατάσταση προϊόντος

Υποχρεώσεις εταιρείας:

• Επιστροφή ποσού
• Επιστροφή βασικών μεταφορικών

Εξαιρέσεις:

• Ειδικές παραγγελίες
• Υπερβολική χρήση
• Ανοιγμένα σφραγισμένα προϊόντα

Υπόδειγμα δήλωσης:

Προς: TECH TOOLS Ι.Κ.Ε Email: info@techtools.gr Αριθμός παραγγελίας: Ημερομηνία: Ονοματεπώνυμο: Υπογραφή

12. Εγγύηση

Για καταναλωτές παρέχεται νόμιμη εγγύηση 2 ετών. Η ευθύνη βαρύνει την εταιρεία ανεξάρτητα από εγγύηση κατασκευαστή. Για επαγγελματίες ισχύουν οι όροι κατασκευαστή. Δεν καλύπτονται: – κακή χρήση – φυσιολογική φθορά – μη τήρηση οδηγιών

13. Περιορισμός Ευθύνης

Η ευθύνη περιορίζεται στο ποσό αγοράς. Δεν καλύπτονται έμμεσες ζημιές.

14. Πνευματική Ιδιοκτησία

Απαγορεύεται η αναπαραγωγή περιεχομένου.

15. Προσωπικά Δεδομένα

Σύμφωνα με GDPR.

16. Cookies

Σύμφωνα με πολιτική cookies.

17. Τροποποιήσεις

Οι όροι μπορούν να τροποποιούνται.

18. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Ελληνικό Δίκαιο, Δικαστήρια Αθηνών.